top of page

FAQ

Bestellen en Betalen:

  1. Hoe plaats ik een bestelling?
    Om een bestelling te plaatsen, navigeer je naar het gewenste product, voeg je het toe aan je winkelwagen en volg je de instructies tijdens het afrekenen.

  2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
    Wij accepteren momenteel betalingen via bancontact & iDeal.

  3. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
    Helaas kunnen we bestellingen eenmaal geplaatst niet meer wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een annulering overweegt.
     

Verzending en Levering:

  1. Wat zijn de verzendkosten?
    Wij bieden een vaste verzendprijs in België van 7,95 euro. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
    Voor Nederland ligt deze prijs op 12,95 euro. 

  2. Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?
    We hebben tot 2-3 werkdagen nodig om uw bestelling in te pakken en te verzenden voordat het verzendproces met B-post begint. Bestellingen doen er naar schatting 1 tot max. 2 werkdagen over om aan te komen zodra ze zijn verzonden naar jouw locatie.

Retouren en Terugbetalingen:

  1. Hoe kan ik een product retourneren?
    Stuur bij eventuele schade naar info@librique.be. Wij helpen jou graag verder! 

 

Over Ons:

  1. Wie zijn jullie?
    Wij zijn Librique, een gepassioneerde online shop voor papierliefhebbers. Ontdek meer over ons op onze 'About us'-pagina.
     

Contact:

  1. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
    Voor vragen of opmerkingen kun je ons bereiken via onze socials, ons contactformulier of stuur een mailtje naar: info@librique.be. 

bottom of page